سوالات متداول (FAQ)

👈 سوالات متداول (FAQ) چه اهمیتی دارد؟

 اکثر کاربران سایت های شرط بندی به دنبال این هستند تا قبل از شروع فعالیت سوالات متداول (FAQ) را از مجموعه سایت پرسیده و فعالیت خود را بر اساس این سوالات شروع کنند. و این چیزی نیست جز بخش سوالات متداول (FAQ) سوالاتی در مورد نحوه ثبت نام ،نحوه واریز و برداشت،حقوق و مزایای خود، نحوه استفاده از سایت ، استفاده از طرح های تشویقی و ارسال نظرات و شکایات خود جزئی از این سوالات می باشد. ما تا حدی که مقدور باشد به سوالات در زیر پاسخ دادیم ولی اگر جواب خود را نیافتید  می توانید در قسمت کامنت گذاری سوالات متداول (FAQ) خود را از ما بپرسید.  این سوالات به حدی متداول شده اند که اکثر کاربران به دنبال این هستند تا در یک سایت مرجع و معتبری به دنبال قسمتی با عنوان سوالات متداول باشند. و اینجا همان جایی است که هیچ سوالی بی پاسخ نمی ماند.

سوالات متداول (FAQ)

☑ ما هم در اینجا و بر اساس تجربه های خود سوالاتی را که اکثر کاربران می خواهند بپرسند را در بخشی به نام سوالات متداول بخش بندی و جواب داده ایم.شما می توانید این بخش سوالات متداول را ذخیره یا برای سایر دوستان وآشنایان ارسال نمایید. همچنین برای مطالعه و یادگیری کلمات و اصطلاحات شرط بندی به این بخش مراجعه نمایید.

⁉ آیا برای فعالیت نیاز به شارژ حساب می باشد؟

تا حدودی بله.
برای ثبت نام  و یا بازی کردن بازی های رایگان نیازی به انجام  واریزی نیست.اما برای استفاده از  بازی های پولی و همچنین برای شرط بندی نیاز به شارژ حساب می باشد.
البته شما می توانید هر موقع که نیاز داشتید حساب خود را شارژ نمایید.

⁉ در صورت فراموشی نام کاربری و یا رمز عبور چه باید کرد؟

در صورتی که نام کاربری و یا رمزعبور خود را فراموش کرده اید می توانید از دو طریق رمز جدید را دریافت نمایید.
روش اول: انتخاب گزینه فراموشی رمز عبور در بخش ورود به سایت
روش دوم : استفاده از پشتیبانی زنده 24 ساعته

⁉ آیا می توانم بیش از یک حساب کاربری در سایت بت فیدو داشته باشم؟

خیر .
بر اساس قانون شما تنها مجاز به ثبت نام و استفاده از یک حساب کاربری را می باشید.
در صورت مشاهده عدم رعایت این قانون ممکن است با شما و حساب کاربری شما برخورد شود.
برای اطلاع از شرایط و قوانین ثبت نام در سایت شرط بندی بت فیدو به قسمت (شرایط و قوانین ثبت نام) مراجعه نمایید.

⁉ آیا می توانم اطلاعاتی که موقع ثبت نام وارد کرده ام را ویرایش کنم؟

به طور کلی خیر.
شما باید موقع ثبت نام اطلاعات دقیق هویتی و تماس خود را وارد نمایید.
چرا که در مراحل تایید احراز هویت و یا واریز/ برداشت با مشکلی مواجه نشوید.

⁉ حداقل شارژ و برداشت از حساب کاربری به چه مقداری می باشد؟

حداقل واریز و برداشت از حساب کاربری مبلغ 50 هزار تومان می باشد.

⁉ آیا امکان واریز و برداشت از طریق کارت بانکی را دارا می باشم؟

بله.
شما می توانید با  استفاده از درگاه های هوشمند بانکی آلفاپی و ایران گیت و یا به صورت کارت به کارت مستقیم حساب کاربری خود را شارژ نمایید.

⁉ آیا می توانم از سایر روش های واریزی نیز استفاده کنم؟

بله.
شما می توانید از طریق سایر روش های شارژ موجود در سایت به صورت دلاری و یا رمز ارز حساب کاربری خود را شارژ نمایید.

⁉ چرا در برخی واقع پس از اقدام به حساب شارژ خود، مبلغ از حساب بانکی کسر شده ولی حساب من شارژ نمی شود؟



این مورد به دلیل اختلالات بانکی مرسوم می باشد که درگاه ها نیز از این اخلالات معصون نیستند.
در این صورت باید به پشتیبانی زنده اطلاع دهید و راهنمایی لازم را از آنان درخواست نمایید.
ولی معمولا در این حالت تا 72 ساعت آینده(قوانین بانکی)  مبلغ به حساب بانکی شما عودت داده می شود.
در غیر این صورت باید برای بررسی واریزی ، از بانک مربوطه برگه پرینت 48 ساعت گذشته را دریافت و علامت زده  و تصویر آن برای پشتیبای زنده ارسال کنید.

⁉ گاهی نتیجه بازی ها و سود شرط حاصل از برد همان بازی دیرثبت می شود. چرا؟

در اکثر موارد نتیجه بازی و مبالغ سود برد آن در مدت زمان حداکثر 5 دقیقه ثبت و به حساب شما افزوده می شود.
ولی با توجه به مشکلات احتمالی، مدت زمان مجاز سایت برای ثبت نتیجه و مبلغ سود آن 24 ساعت از زمان اعلام نتیجه نهایی بازی می باشد.

⁉ مدت زمان واریز مبلغ برداشت شده چقدر می باشد؟

درخواست های برداشت ثبت شده معمولا بین 5 الی 15 دقیقه بررسی می شود.
پس از تایید، مدت زمان 30 دقیقه الی 48 ساعت مدت زمان مجاز برای واریز تمامی مبالغ برداشت شده می باشد.
ولی گاهی ممکن است به دلیل اختلالات بانکی و تعطیلی ها کمی نیز بیشتر به طول بی انجامد.
برداشت از طریق دلاری نیز حداکثر 2 ساعت می باشد.

⁉ بازی هایی در حال برگذاری است و بر روی آن شرطی ثبت کرده ام.اما از سایت حذف شده است. چرا؟آیا شرط من باطل می باشد؟

خیر.
شرط ثبت شده به قوت خود باقی می ماند.
اما ممکن است به دلیل شرایط حاکم در بازی و پرووایدر ارائه دهنده خدمات، این مشکل به وجود آید.
پس در مورد حذف یا ابطال شرط هیچ نگرانی وجود ندارد.

⁉ شرط میکس چه نوع شرطی می باشد؟

ثبت و ترکیب چند شرط متفاوت در یک برگه شرط بندی را شرط میکس می گویند.
 در برگه حداقل 2 شرط و حداکثر 20 شرط قابل انتخاب است.

⁉ آیا ویرایش و یا حذف شرط ثبت شده امکان پذیر می باشد؟

خیر .
امکان ویرایش و یا لغو شرط به طور کلی پس از ثبت شرط وجود ندارد.
ولی در صورتی که پرووایدر اجازه دهد می توانید در بعضی بازی ها شرط خود را به پروایدر بفروشید.

⁉ درخواست برداشت های من لغو می شود. چرا؟


ممکن است پس از بررسی، درخواست برداشت شما لغو و یا رد شود.
دلایل متنوعی ممکن است باعث این امر شود.
شما می توانید از طریق پشتیبانی زنده دلایل رد برداشت خود را جویا شوید و یا به صفحه ( شرایط و قوانین واریز و برداشت) در همین سایت مراجعه نمایید.

⁉ این امکان دارد که با حساب کاربری دوستانم فعالیت کنم؟

خیر.
هر کاربر مجاز می باشد با حساب کاربری مختص خود فعالیت نماید .چنان چه در طول فعالیت کاربر، این امر محرز شود حساب کاربری فرد خاطی و سایر حساب های کاربری دخیل به صورت کامل مسدود خواهند شد.

⁉ آیا این امکان وجود دارد که پس از هر بار واریز و برد شرط مبالغ موجود را از حساب خود برداشت بزنم؟

بله.
در صورتی که به صورت صحیح مبلغ واریزی/مبلغ طرح تشویقی خود را به گردش درآورده باشید و از نظر مدت زمان مجاز برداشت مشکلی نداشته باشید می توانید درخواست برداشت خود را ثبت نمایید.

⁉ تفاوتی بین ورود با کامپیوتر و یا موبایل وجود دارد؟

خیر.
تمامی امکانات در هر دو حالت یکی می باشد.

⁉ آیا می توانم برای هر واریزی چند طرح تشویقی را به صورت همزمان استفاده کنم؟

خیر .
بر اساس قوانین عمومی فقط درخواست و استفاده از یک طرح تشویقی برای یک فرم واریزی مجاز می باشد.
برای اطلاع بیشتر (شرایط عمومی دریافت طرح های تشویقی) را می توانید مطالعه نمایید.

⁉ اطلاعات کاربری من به سرقت رفته است. چه کار باید بکنم؟

در اولین فرصت به پشتیبانی زنده پیام داده و مشکل خود را بیان کنید.
تمامی مسئولیت های نگهداری و امنیت اطلاعات کاربری بر عهده کاربر می باشد.

⁉ چگونه می توانم به لینک بدون فیلتر دسترسی پیدا کنم؟

از طریق این سایت و قسمت اول و خانه می توانید همیشه به لینک بدون فیلتر دسترسی پیدا کنید.

این پست دارای 3 نظر است

  1. هادی احسانی

    سلام من برداشت وجه کردم از سه شنبه هفته قبل ولی به حسابم نیومده و در پیگیری ها نوشته پرداخت شده… خواهشمندم جواب بدین

    1. یاسین ترکی

      دوست عزیز سلام
      با چه روشی برداشت انجام دادین؟
      مبلغ چقدر بوده؟
      آیا از بخش پشتیبانی زنده سایت پیگیری کردین؟

  2. میلاد

    سلام من تو سایت یا فیدو کلی بازی کردم و شرط بستم باخت دادم یک بار بردم …مبلغ پنجاه میلیون تو بازی بردم اومدم برداشت بزنم گفتند باید یکبار کل موجودی و گردش داشته باشه بعد برداشت بزنید … من و همه جوره محدود کردن شرط دیگه کم میتونم بزنم بازی نمیتونم بکنم ..واقعا اذیت می‌کنند پشتیبانی هم که اصن جواباشون عجیب غریبه …تو رو خدا شما کمکم کنید بتونم برداشت کنم

دیدگاهتان را بنویسید